岗位职责：客服经理
工作地点:宜都陆城(家家焕新装修平台)
1.负责客户咨询接待，线上微信、电话回复客户，装修咨询，记录客户需求，跟进意向客户;
客户从咨询到完工全流程;售后问题，维护客户口碑业绩目标;
2.对接内部设计师、施工师傅，协调订单，跟进
3.整理客户档案，做客户回访，处理客户投诉、
4.协助做订单统计、台账登记，配合团队完成业绩
5.管理客服日常工作，安排客服人员工作，优化接待流程。
任职要求
1.有客服、销售、家装行业经验优先，没有经验，也可以，愿意学习;
2.沟通表达好，有耐心，会用微信、基础电脑表格;协调能力;
3.做事细心负责，能处理客户情绪，有一定管理
4.宜都本地，能到店上班，稳定性强。
薪资待遇
能力优秀上不封顶
薪资:底薪+提成+绩效奖金，综合4000-7000

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